Tester là gì – 6 điều cần biết để trở thành tester

Trong quy trình phát triển phần mềm, vai trò của tester (người kiểm thử) là rất quan trọng. Nhiệm vụ của tester là đảm bảo rằng phần mềm đạt chất lượng tốt nhất trước khi đến tay người dùng cuối.

Nếu người dùng cuối phải sử dụng phần mềm kém chất lượng, điều này sẽ ảnh hưởng rất xấu đến hình ảnh và uy tín của công ty cũng như đội ngũ phát triển. Một phần mềm lỗi lầm, không hoạt động ổn định hoặc không đáp ứng được yêu cầu của người dùng sẽ khiến họ mất lòng tin vào sản phẩm và thương hiệu của công ty.

Do đó, vai trò của tester là vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng. Thông qua các hoạt động kiểm thử phần mềm kỹ lưỡng, các bạn có thể tìm hiểu thêm về kiểm thử phần mềm ở bài viết kiểm thử phần mềm là gì của mình nhé, tester góp phần giảm thiểu rủi ro và đảm bảo người dùng cuối được trải nghiệm một sản phẩm hoàn thiện.

Tester là nghề gì?

Tester, hay còn gọi là Kiểm thử phần mềm, là chuyên viên chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá và phát hiện các lỗi, thiếu sót trong phần mềm. Họ sẽ thực hiện các kịch bản kiểm thử nhằm đảm bảo ứng dụng hoạt động đúng như mong muốn, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của thiết kế và của khách hàng.

Ví dụ, đối với một ứng dụng thương mại điện tử web, tester sẽ tiến hành kiểm thử các chức năng cơ bản như đăng nhập, tìm kiếm, đặt hàng… để đảm bảo các chức năng này hoạt động ổn định và không gặp lỗi. Đối với ứng dụng mobile, tester sẽ kiểm tra tính tương thích, hiệu năng, giao diện… trên các thiết bị mobile khác nhau nhằm đảm bảo chất lượng tốt nhất cho các ứng dụng phần mềm.

Thông qua các loại test trong kiểm thử phần mềm, tester sẽ phát hiện và báo cáo các lỗi, từ đó giúp các lập trình viên có thể kịp thời sửa chữa và hoàn thiện sản phẩm. Vai trò của tester không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn góp phần giảm thiểu rủi ro, đảm bảo người dùng cuối được trải nghiệm một sản phẩm hoàn chỉnh.

Công việc của tester là làm gì?

Hàng ngày, một tester sẽ tham gia vào quy trình kiểm thử phần mềm bài bản, bao gồm:

• Phân tích yêu cầu (Requirement Analysis): Trước khi bắt tay vào kiểm thử, tester cần phải hiểu rõ phần mềm được thiết kế để làm gì, chức năng ra sao và đáp ứng yêu cầu nào từ phía khách hàng.
• Lập kế hoạch kiểm thử (Test Planning): Dựa trên yêu cầu phần mềm, tester sẽ xây dựng kế hoạch kiểm thử chi tiết, bao gồm: xác định mục tiêu, phạm vi kiểm thử, phương pháp kiểm thử, các trường hợp kiểm thử (test case) cụ thể, …
• Thực thi kiểm thử (Test Execution): Đây là giai đoạn tester trực tiếp thực hiện các trường hợp kiểm thử đã được lên kế hoạch, nhằm phát hiện ra lỗi của phần mềm.
• Báo cáo lỗi (Bug Reporting): Khi phát hiện lỗi, Tester sẽ ghi nhận thông tin chi tiết về lỗi (mô tả lỗi, bước tái hiện, ảnh chụp màn hình,…) và báo cáo cho đội ngũ phát triển phần mềm.
• Theo dõi và xác minh lỗi (Bug Tracking & Verification): Tester theo dõi quá trình sửa lỗi của lập trình viên. Sau khi lỗi đã được sửa, Tester sẽ tiến hành kiểm tra lại để đảm bảo lỗi đã được khắc phục hoàn toàn.
• Cải tiến quy trình kiểm thử (Test Process Improvement): Tester luôn tìm cách tối ưu hóa quy trình kiểm thử bằng cách đề xuất và áp dụng các phương pháp, công cụ kiểm thử mới, hiệu quả hơn.

Nhìn chung, công việc của tester không chỉ đơn thuần là tìm ra lỗi, mà còn đóng góp quan trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm phần mềm.

Học gì để trở thành tester?

Để trở thành một tester chuyên nghiệp, bạn có thể lựa chọn một trong các hình thức học tập sau:

Học kiểm thử phần mềm ở các trung tâm đào tạo

Tham gia các khóa học tester tại các trung tâm đào tạo uy tín là cách tiếp cận kiến thức bài bản và có hệ thống. Hình thức học này mang đến nhiều lợi ích:

Ưu điểm:

• Học hỏi từ chuyên gia: Bạn sẽ được hướng dẫn trực tiếp bởi những giảng viên giàu kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm.

• Thực hành thực tế: Các khóa học thường bao gồm các dự án thực tế, giúp bạn áp dụng kiến thức đã học vào môi trường làm việc thực tiễn.

• Mở rộng mạng lưới: Bạn có cơ hội giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ các bạn cùng lớp và giảng viên – những người đã và đang làm việc trong ngành.

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm nổi bật, việc học tại trung tâm cũng tồn tại một số hạn chế:

Nhược điểm:

• Bị động về thời gian: Bạn cần phải sắp xếp thời gian theo lịch học cố định của trung tâm. Việc khai giảng lớp học thường phụ thuộc vào việc đủ số lượng học viên đăng ký.

• Cần di chuyển: Việc di chuyển đến trung tâm học tập có thể gây bất tiện, đặc biệt là với những người ở xa hoặc có công việc bận rộn.

Tóm lại, việc lựa chọn học tester tại trung tâm hay tự học online còn phụ thuộc vào điều kiện, mục tiêu và sở thích của mỗi cá nhân. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng để lựa chọn hình thức phù hợp nhất với bạn.

Học Kiểm Thử Phần Mềm Qua Các Khóa Học Online

Trong thời đại công nghệ số, học online trở thành lựa chọn tối ưu cho những ai muốn tiếp cận kiến thức mới một cách linh hoạt và tiện lợi. Đặc biệt, với những người bận rộn hoặc ở xa trung tâm, các khóa học tester trực tuyến là giải pháp học tập hiệu quả.

Ưu điểm:

• Linh hoạt về thời gian: Bạn hoàn toàn chủ động sắp xếp thời gian học phù hợp với lịch trình cá nhân, bất kể thời gian hay địa điểm.

• Tiết kiệm chi phí: Học phí của các khóa học online thường “mềm” hơn so với học trực tiếp, đồng thời bạn cũng tiết kiệm được chi phí đi lại, ăn uống.

• Kho tài liệu phong phú: Bạn dễ dàng tiếp cận kho tài liệu, video bài giảng khổng lồ được cập nhật liên tục trên các nền tảng học online.

• Học đi học lại nhiều lần: Bạn có thể xem lại bài giảng nhiều lần nếu chưa hiểu rõ. Đồng thời, bạn có thể đặt câu hỏi cho giảng viên trong phần hỏi đáp để được giải thích cặn kẽ.

Tuy nhiên, học kiểm thử phần mềm qua hình thực học trực tuyến như nêu trên cũng tồn tại một số vấn đề như đòi hỏi bạn sự tự giác và chủ động cao:

Nhược điểm:

• Yêu cầu tính kỷ luật: Bạn cần tự giác và có kế hoạch học tập rõ ràng để không bị sao nhãng bởi các yếu tố bên ngoài.

• Khó khăn trong việc tương tác: Việc trao đổi, thảo luận với giảng viên và bạn học có thể bị hạn chế hơn so với học trực tiếp.

• Cần chủ động tự trau dồi: Học online đòi hỏi bạn phải chủ động tìm kiếm thêm thông tin, tự nghiên cứu và thực hành để củng cố kiến thức.

Tóm lại, học online là hình thức học tập hiệu quả, phù hợp với những người có tính tự học cao và mong muốn chủ động trong việc tiếp thu kiến thức.

Luôn Nâng Cao Kiến Thức

Để trở thành một tester “đắt giá”, bạn cần không ngừng trau dồi cả kiến thức chuyên môn lẫn kỹ năng lập trình.

Kiến Thức Chuyên Môn:

Bên cạnh những kiến thức cơ bản về kiểm thử phần mềm, bạn nên tìm hiểu sâu hơn về các loại hình kiểm thử phổ biến hiện nay:

• Frontend Testing: Kiểm tra giao diện người dùng (UI/UX) của website/ứng dụng web, đảm bảo tính thẩm mỹ, thân thiện và dễ sử dụng.

• API Testing: Kiểm tra chức năng của API (Application Programming Interface) – cầu nối trao đổi dữ liệu giữa các ứng dụng với nhau. Để tìm hiểu thêm về API testing, các bạn hãy tham khảo thêm bài viết này của mình nhé: API testing: Hướng Dẫn Chi Tiết Dành Cho Người Mới Updated 2024

• Database Testing: Kiểm tra database của ứng dụng cần kiểm thử

Kỹ Năng Lập Trình:

Sở hữu kỹ năng lập trình là lợi thế rất lớn đối với tester, đặc biệt trong việc viết script cho kiểm thử tự động (Automation Test). Các ngôn ngữ lập trình phổ biến bạn nên trang bị bao gồm:

• Java, Python, C#: Đây là những ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng mạnh mẽ, được sử dụng rộng rãi trong phát triển web và ứng dụng, có thể giúp bạn kiểm thử tự động cho web, mobile, API testing.

• Javascript: Ngôn ngữ lập trình không thể thiếu cho kiểm thử frontend, hỗ trợ đắc lực cho việc viết script kiểm thử tự động với các công cụ như Cypress, Playwright, WebdriverIO.

• HTML, CSS: Hiểu về cấu trúc và giao diện website (HTML, CSS) là nền tảng để bạn thực hiện kiểm thử phần mềm frontend hiệu quả.

• SQL: Cho phép bạn truy vấn, kiểm tra dữ liệu trong cơ sở dữ liệu, hỗ trợ cho việc kiểm thử backend.

Nắm vững cả kiến thức chuyên môn và kỹ năng lập trình sẽ giúp bạn trở thành một tester toàn diện, tự tin chinh phục mọi thử thách trong nghề nghiệp.

Tester: Nghề Nghiệp Thăng Hoa Cùng Làn Sóng Công Nghệ Thông Tin

Trong bối cảnh ngành công nghệ thông tin đang bùng nổ mạnh mẽ, tester nổi lên là một trong những nghề nghiệp “hot” với tiềm năng phát triển vượt trội và nhiều cơ hội hấp dẫn.

Cơ Hội Việc Làm Rộng Mở

Nhu cầu tuyển dụng Tester ngày càng gia tăng chóng mặt. Hầu hết các công ty phần mềm, doanh nghiệp công nghệ, thậm chí cả những doanh nghiệp truyền thống đang chuyển đổi số đều cần đội ngũ tester chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Theo thống kê từ trang gminsights.com  “Quy mô Thị trường Kiểm thử Phần mềm” đạt 51,8 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR (Tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm) hơn 7% trong giai đoạn 2024 – 2032.

Sự tăng trưởng vượt bậc này được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố, bao gồm:

• Gia tăng các sản phẩm phần mềm và đổi mới từ các công ty lớn: Trong bối cảnh công nghệ phát triển như vũ bão, các doanh nghiệp không ngừng chạy đua để mang đến những giải pháp phần mềm ưu việt, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.

• Nhu cầu về chất lượng phần mềm ngày càng tăng: Điều này thúc đẩy thị trường phát triển các công cụ và kỹ thuật kiểm thử tiên tiến, nhằm đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của phần mềm.

Mức Lương Hấp Dẫn: Thu Nhập Tăng Tiến Theo Năng Lực

Tester được biết đến là một trong những vị trí có thu nhập cạnh tranh trong ngành IT. Mức lương của tester thường cao hơn so với mặt bằng chung và có tiềm năng tăng trưởng hấp dẫn, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

• Cấp bậc (Level): Mức lương sẽ tăng dần theo từng cấp bậc như fresher (mới tốt nghiệp), tester (người có kinh nghiệm), senior tester (kinh nghiệm nhiều năm), test leader, test manager (các vị trí quản lý)
• Kinh nghiệm: Kinh nghiệm thực tế là yếu tố quan trọng quyết định mức lương của tester. Những tester có kinh nghiệm xử lý dự án đa dạng, phức tạp thường có mức thu nhập cao hơn.
• Kỹ năng: Ngoài kiến thức chuyên môn, các kỹ năng “ăn điểm” giúp Tester nâng cao giá trị bản thân và thu nhập bao gồm:

• • Kỹ năng Automation Test: Thành thạo các công cụ và framework kiểm thử tự động như Selenium, Appium, Katalon Studio,… Các bạn có thể tham khảo thêm về automation test là gì 

  • Kỹ năng lập trình: Sử dụng thành thạo các ngôn ngữ lập trình như Java, Python, Javascript, C#,…

  • Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích yêu cầu, xác định lỗi và đề xuất giải pháp hiệu quả.

  • Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp: Khả năng phối hợp với các thành viên trong team và khách hàng để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Để tham khảo mức lương chi tiết cho từng vị trí Tester cụ thể, ứng viên có thể tham khảo các trang web tuyển dụng uy tín như Vietnamworks, ITviec, TopDev,…

Phân biệt software tester với QA và QC

Mặc dù có mối liên hệ chặt chẽ, nhưng Software Tester, QA (Quality Assurance) và QC (Quality Control) là ba khái niệm riêng biệt:

• Software Tester: Tập trung vào việc phát hiện lỗi phần mềm thông qua các hoạt động kiểm thử.

• QA (Quality Assurance): Đảm bảo chất lượng phần mềm thông qua việc xây dựng quy trình, tiêu chuẩn và kiểm soát toàn bộ quá trình phát triển phần mềm.

• QC (Quality Control): Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng dựa trên các tiêu chuẩn đã được thiết lập.

Kết Luận

Tóm lại, Tester là một nghề nghiệp đầy thách thức nhưng cũng không kém phần hấp dẫn, đòi hỏi sự tỉ mỉ, kiên nhẫn và khả năng phân tích logic. Với sự phát triển không ngừng của ngành công nghệ thông tin, tester hứa hẹn sẽ là một trong những nghề nghiệp “hot” ở hiện tại và tương lai.